Politica de rambursare

Ultima actualizare: 3 august 2026

Toate vânzările sunt finale

Toate vânzările sunt finale. Gummy Molds nu acceptă retururi, schimburi sau rambursări pentru răzgândire, comandarea unui produs, a unei dimensiuni, forme, cantități sau configurații greșite sau pentru produse care nu mai sunt necesare.

Produse și servicii nereturnabile

Matrițele personalizate, lucrările prototip, serviciile de proiectare și inginerie, matrițele la comandă, comenzile de producție în vrac, produsele digitale, fișierele descărcabile, rețetele, procedurile operaționale standard (SOP), serviciile de consultanță și produsele folosite nu pot fi returnate și nu pot fi rambursate.

Articole deteriorate, defecte sau incorecte

Vă rugăm să verificați comanda imediat după livrare. Dacă un articol ajunge deteriorat, pare defect sau este diferit de ceea ce ați comandat, contactați info@gummymolds.com în termen de cinci zile lucrătoare de la livrare.

Includeți numărul comenzii, o descriere a problemei și fotografii clare ale articolului și ambalajului acestuia.

Vom evalua problema și vom oferi o soluție adecvată după ce aceasta va fi verificată. În funcție de circumstanțe, aceasta poate include o înlocuire, o reparare, un credit în magazin sau o rambursare.

Nu returnați un articol fără autorizație scrisă din partea Gummy Molds.

Anulări de comenzi

Comenzile din stoc pot fi anulate numai atunci când Gummy Molds confirmă anularea în scris înainte de începerea procesării comenzii.

Comenzile personalizate, la comandă, de prototip, de proiectare, de inginerie, de producție în vrac, de produse digitale și de consultanță nu pot fi anulate după începerea lucrărilor de proiectare, inginerie, achiziționare de materiale, producție, îndeplinire sau livrare digitală.

Taxe, taxe și impozite de transport

Taxele inițiale de transport, taxele vamale, taxele de import, comisioanele de brokeraj și alte taxe de transport sau guvernamentale nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care sunt impuse de legislația aplicabilă sau atunci când rambursarea rezultă dintr-o eroare a Gummy Molds.

Informații suplimentare despre livrare sunt disponibile în Politica de livrare.

Drepturile dumneavoastră legale

Nimic din această politică nu limitează drepturile sau căile de atac la care nu se poate renunța legal.

Contactaţi-ne

Întrebările despre această politică pot fi trimise la info@gummymolds.com.