Comenzi și alegerea produsului
Cum aleg matrița potrivită?
Comparați forma, volumul și numărul cavităților, dimensiunile matriței, capacitatea totală a lotului și metoda de umplere de pe pagina fiecărui produs. Alegerea depinde de dimensiunea țintă, densitatea formulei, echipament și volumul de producție. Consultați ghidul de dimensiune, greutate și producție.
Diferența între stoc și fabricat la comandă?
Matrițele din stoc pot fi procesate mai repede cât timp există inventar. Produsele la comandă și în volum necesită producție înainte de expediere. Disponibilitatea și timpul estimat apar pe pagina produsului sau în ofertă.
Oferiți cantități mari?
Da. Multe produse sunt disponibile în volum sau la comandă. Verificați opțiunile sau contactați-ne cu matrița, cantitatea și termenul dorit.
Puteți crea o matriță personalizată?
Da, în funcție de cerințele de proiectare și fabricație. Proiectul poate include logo, formă, personaj, volum țintă, număr de cavități și format de producție. Consultați ghidul, prețurile și opțiunile și trimiteți fișiere, dimensiuni, mărimea țintă, datele echipamentului și cantitatea prin formular.
Materiale, utilizare și întreținere
Din ce material sunt matrițele?
Specificațiile sunt pe fiecare pagină de produs. Multe produse Gummy Molds sunt din silicon destinat contactului alimentar pentru dulciuri, suplimente, vitamine, ciocolată și aplicații similare. Verificați întotdeauna specificația produsului exact.
Sunt compatibile cu un echipament de dozare?
Depinde de dimensiuni, configurația cavităților, distanța dintre duze și echipamentul specific. Unele produse sunt pentru procese compatibile de dozare, altele pentru umplere manuală sau turnare și răzuire. Comparați specificațiile înainte de cumpărare.
Cum scot jeleurile din matriță?
Lăsați produsul să se stabilizeze complet conform formulei și procesului. Flexați ușor siliconul și împingeți piesa din spate fără instrumente ascuțite. Demularea variază cu formula, timpul de întărire, temperatura, ungerea și geometria.
Cum curăț și depozitez matrițele?
Urmați instrucțiunile produsului. Folosiți metode neabrazive, clătiți bine și lăsați să se usuce complet înainte de stivuire sau depozitare plană. Evitați uneltele ascuțite și manipularea dură.
Poate aceeași matriță fi folosită pentru gelatină, pectină, ciocolată sau suplimente?
Multe matrițe funcționează cu mai multe produse turnabile, dar rezultatele depind de formulă, temperatură, comportamentul la demulare și echipament. Confirmați compatibilitatea condițiilor dvs. cu specificația.
Expediere, plată și retur
Cât de repede se expediază comanda?
Timpul de procesare depinde de stoc, producția la comandă sau un proiect în volum/personalizat. Timpul de transport începe după producție și predarea către transportator. Verificați pagina produsului și confirmarea comenzii.
Ce transportatori folosiți?
În funcție de destinație, serviciu, dimensiunea coletului și opțiuni, se pot folosi UPS, USPS, FedEx sau DHL. Urmărirea se trimite când expedierea este procesată.
Expediați internațional?
Disponibilitatea depinde de destinație, produs, serviciul transportatorului și opțiunile disponibile la checkout. Clientul este responsabil de taxe vamale, impozite, costuri vamale și cerințe de import aplicabile în țara de destinație.
Ce metode de plată acceptați?
Metodele disponibile sunt afișate securizat la checkout și pot varia după dispozitiv, locație, valoarea comenzii și setările Shopify.
Pot returna sau schimba o matriță?
Eligibilitatea este guvernată de politica de rambursare actuală. Deoarece matrițele sunt instrumente de producție și pot intra în contact cu alimente sau ingrediente, articolele folosite pot să nu fie eligibile. Contactați-ne rapid dacă o comandă ajunge deteriorată, greșită sau are altă problemă documentată.
Ce fac dacă expedierea e deteriorată sau greșită?
Contactați-ne cât mai curând cu numărul comenzii, descrierea și fotografii clare ale produsului și ambalajului. Păstrați ambalajul până la analiză.
Mai aveți nevoie de ajutor?
Comparați matrițele comerciale, citiți ghidul cumpărătorului sau contactați Gummy Molds cu forma, volumul, echipamentul, cantitatea și cerințele de producție.